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El mapa no es el territorio


Permítanme contarles dos historias de personas. La primera trata sobre Nick Vujicic. Nació en Melbourne, Australia, sin tres de sus extremidades, le faltan ambos brazos a nivel de los hombros y extremidad inferior derecha, y tiene un pequeño pie con dos dedos protuberando de su muslo izquierdo. Su vida estuvo llena de dificultades pero se sobrepuso: aprendió a escribir usando los dos dedos en su “pie” izquierdo, y utiliza un aparato que se introduce en su dedo más grande para sostener cosas. Aprendió a usar el ordenador y a teclear con el método “heel and toe” . Hoy, Nick se ha convertido en un conferenciante de talla mundial y presidente de la ONG Life Without Limbs, una organización para personas con discapacidad Fisica. Ha hablado ya en 4 Continentes (Africa, Asia, Oceania y America), en doce países y con 12 mil personas cara a cara.


Jennifer Capriati es la protagonista de la segunda historia. Seguro que la recuerdan. Niña prodigio del tenis, desarrolló su trayectoria en los 90. Capriati aprendió a jugar al tenis desde muy pequeña, ya que su padre Stephano le dio las primeras clases. Cuando era más joven, fue entrenada por Chris Evert. Se convirtió en la jugadora profesional más joven en jugar una final (13 años y once meses).Durante su carrera consiguió 14 títulos, tres de ellos de Grand Slam, un Roland Garros y dos Open de Australia. Ganó el oro olímpico en Barcelona 92 con sólo 16 años. Alcanzó el número 1 de la clasificación en octubre de 2001. Ganó 42 de 60 partidos jugados, ganando alrededor de 2 millones de dólares en premios. Pero la vida de Jennifer se vió salpicada de graves escándalos personales y legales. En 1994, fue detenida por hurto en una tienda y por posesión de marihuana. El pasado verano, reconocía en una entrevista al New York Daily News que sufría depresión y que tenía pensamientos suicidas.

¿Cuál es la diferencia entre Vujicic y Capriati? ¿Donde está la suerte y la desgracia? ¿Cómo se alcanza el éxito? ?Cómo se encuentra el fracaso? Siempre he pensado que la cuota de problemas no es menor en los perdedores que en los triunfadores. Tengo pleno convencimiento: las diferencias entre perdedores y ganadores no están en los hechos sino en la manera en que estos perciben esos hechos. En la Programación NeuroLingüística se utiliza el principio "el mapa no es el territorio" para referirse a la idea que las representaciones internas de un acontecimiento no tiene porque coincidir con su reproducción exacta. Desconocemos como son las cosas en realidad sino sólo como nos las representamos internamente. Entonces, ¿porque no representarlas de manera positiva para potenciar nuestros actos en lugar de generar creencias limitantes?. Anthony Robbins, gurú de la PNL señala que la clave para obtener los resultados que uno desea consite en representartelas cosas de manera que uno se sitúe en un estado de plenitud tal que, plenamente dueño de sus recursos, pueda asumir acciones de la especie y calidad que se necesita para alcanzar los resultados".

Les pondré un ejemplo mi día a día: Diego, profesional con experiencia como administrativo, lleva un año sin empleo. Justifica su situación laboral en varios hechos: la ineptitud de la clase política, el fenómeno migratorio, su edad avanzada, el enchufismo instaurado...En definitiva su representación interna le lleva al convencimiento que no va a encontrar empleo jamás. Estas creencias le limitan en cuanto a su actitud para la búsqueda de empleo: no muestra interés para formarse, se derrumba ante cualquier negativa, no le enceuntra sentido a sus acciones positivas. Lo de Diego ocurre en todas las facetas de la vida. Si imaginamos que las cosas no van a salir bien, nunca saldrán bien. Por contra, si imaginamos que las cosas van a salir perfectas generaremos recursos internos que posiblemente nos capacitarán para alcanzar los resultados propuestos. Todo es cuestión de creencias,pero recuerda, El mapa no es el territorio.

Los Seis Sombreros para las reuniones eficaces

¿Has asistido alguna vez a una reunión de trabajo de la que no se extrae ninguna conclusión clara después de horas? ¿Esas reuniones donde vuelven a tratarse las mismas cuestiones sin sacar nada en claro?¿donde algún compañero/a toma la palabra y ya no la deja? ¿donde no se sigue ninguna otra directriz que no sea, "di lo primero que se te ocurra"?

Estoy seguro que sí.

Hoy día cualquier empresa realiza de manera frecuente reuniones dirigidas a impulsar nuevos proyectos, evaluar situaciones financieras o adoptar decisiones claves. Pero muchas de estas reuniones tiene el mismo final: son INEFICACES. Los malos resultados suelen obedecer a motivos como el EGO de los participantes, el deseo de IMPONER a otros las ideas propias o el hecho de RECHAZAR sistemáticamente las propuestas de otros. Estos obstáculos impiden la consecución de los objetivos comunes y condicionan el trabajo en equipo de la organización.

Por esto me gustaría hablaros del método de los "Seis Sombreros para Pensar" de Edward de Bono. Este método para tomar decisiones en grupo, surgido a comienzo de los años 80, se basa en seis sombreros metafóricos (cada uno de un color) que representan seis maneras de pensar distintas; el participante puede ponerse y quitarse estos sombreros para indicar el tipo de pensamiento que está utilizando. La acción de ponerse y quitarse el sombrero es esencial. Los sombreros nunca deben ser utilizados para categorizar a los individuos, aunque su comportamiento parezca inducirnos a hacerlo. Cuando se realiza en grupo, todos los participantes deben utilizar el mismo sombrero al mismo tiempo.

Los sombreros, sus colores y su significado son:

* Sombrero Blanco: Representa lo neutro y objetivo. Este sombrero se encarga de los hechos objetivos y cifras. “Los hechos son los hechos”
* Sombrero Rojo: Representa ira, furia y emociones. Este sombrero da el punto de vista emocional.
* Sombrero Negro: Representa tristeza, critica y prudencia. Este sombrero cubre los aspectos negativos, del porqué algo no puede ser.
* Sombrero Amarillo: representa alegría, optimismo, beneficios. Este sombrero cubre la esperanza y el pensamiento positivo.
* Sombrero Verde: representa crecimiento fértil y abundante. Este sombrero indica la creatividad y nuevas ideas.
* Sombrero Azul: representa el cielo que está por encima de todas las cosas. Este sombrero es el que se encarga de control y la organización del proceso del pensamiento. Así como el uso de los demás sombreros.

Para utilizarlo, primeramente tienes que explicar cada uno de los seis sombreros, cual es su color y las funciones que conlleva ese color (siempre al referirte a una sombrero hazlo por el color y no por sus funciones). Una vez que ya hayan entendido las funciones y colores utiliza el sombrero azul para dirigir la sesión. Recuerda eres el responsable del uso de cada sombrero.

Siguiendo con la reunión de trabajo solicita que cada participante use el color del sombrero y que haga sus aportaciones basadas en el color y funciones del sombrero. Ojo: siempre mantén el orden y que en todo momento la persona cumpla con las funciones del sombrero.

Verás que con está técnica te ahorrarás tiempo y esfuerzo y si la reunión es bien dirigida, muchas cosas positivas saldrán de la misma.

Una recomendación es que se realizan sombreros con hojas de papel o si lo deseas puedes comprar algunos sombreros. Está pequeña idea te ayudará a que las personas hagan más conciencia sobre el pensamiento relacionado a cada sombrero. Además de que las juntas serán más divertidas.

Desarrollar el pensamiento creativo a través de los seis sombreros es bueno porque los sombreros nos permiten:

* Representar un papel: Mientras alguien en un grupo "se pone un sombrero" esta representando un papel, y por lo tanto está de alguna forma liberándose de las defensas del ego, que son responsables de los errores prácticos del pensar.
* Dirigir la atención: "Ponerse un sombrero" implica dirigir la atención de forma consciente hacia una forma de pensar, lo cual da a cualquier asunto seis aspectos diferentes.
* Crear flexibilidad: Al pedir a alguien, incluso a uno mismo, que se ponga un sombrero, se le esta pidiendo que cambie de modo, que deje de ser negativo o se lee está dando permiso para ser puramente emocional
* Establecer las reglas del juego:
Los seis sombreros establecen unas ciertas reglas para el "juego" de pensar y particularmente para la forma del pensamiento que se ocupa de trazar mapas como opuesto - o distinto- al de discutir

Está es solo una pequeña introducción sobre la técnica de los seis sombreros para pensar. En verdad te invito a que leas el libro completo del Dr. Ewdard De Bono, pues ahí encontrarás información muy valiosa sobre como llevar a cabo el uso de los sombreros así como una descripción muchisimo más amplia que la aquí mostrada.

Os dejo con un buen ejemplo de reuniones eficaces y de toma de decisiones..."el padrino"